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15天退換貨承諾

凱麗希鉆石遵照國家相關規定作15天退換貨的保證, 如果收到產品后發現有質量問題,請在15天以內(時間以快遞貨品簽收單或發票上的出票日期為準)聯系我們的客服人員,啟動退換貨程序。

收到您的退貨后,我們將把該貨品送交國家相關質量檢測部門進行檢驗,以確認該貨品即為我方售出的商品。一旦我們收到您的退貨并且經檢驗符合退換貨條件的 ,我們將會在7個工作日內給您辦理退款手續,或換購您指定的其它商品。

店鋪退換貨

1.我們建議您就近選擇您所在的城市的實體店鋪,按照預約時間前往處理退換事宜。

2.如果我們收到您的退貨并且經檢驗符合退換貨條件的,您的退款將在15個工作日內退還給您(以現金交付或匯款的方式退還),或換購您指定的其它商品。

郵寄退換貨:

1.可選擇順豐、Fedex或EMS的方式退貨,并對貨品全額投保,并索要一份貨到回執單。

2.在寄送貨品時,外包裝或運單上任何地方不要標識"鉆石"、"珠寶"、"首飾"等字樣。

3.郵寄前請務必先聯系客服顧問,根據您售后服務類型原則安排您的寄送地址 。

4.完成檢驗后退款時效為7個工作日,因質量問題產生的快遞費用,由我司承擔。

友情提示:

庫存地在國外的貨物屬于定購貨物,在鉆石符合訂購時的標準且無質量問題的情況下,退換貨會產品訂單總價5%的操作費用。

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